Kundendialogcenter

Telefonnummer 03984 363 0

Der direkte Draht zu meiner Bank.

Montag, Dienstag und Donnerstag von 08.00 bis 18.00 Uhr

Mittwoch und Freitag von 08.00 bis 13.00 Uhr

Servicezeiten

Wir möchten Ihnen, unseren Mitgliedern und Kunden, ein hohes Maß an Qualität, Leistungsfähigkeit und Service bieten.

Mit unserem Kundendialogcenter gewinnen Sie noch mehr Freiheit und Flexibilität bei der Durchführung Ihrer Bankgeschäfte. Rufen Sie uns einfach an,  von überall und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit.

Wir erledigen persönlich Ihre Bankgeschäfte für Sie.

Ihre Vorteile im Überblick

Bessere Erreichbarkeit

Sie sparen Zeit und Weg zur nächsten Geschäftsstelle.

Unabhängigkeit

Bequeme Kontoführung - von zu Hause und unterwegs.

Direkte Bearbeitung

Schnelle Erledigung Ihrer Wünsche.

Persönlicher Service

Freundliche und kompetente Mitarbeiter bieten Ihnen den kompletten Service rund um Ihr Konto.

Sicherheit

Hoher Sicherheitsstandard durch Legitimation

Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Termin-Service
  • Termine mit Ihrem Berater oder Spezialisten vereinbaren
  • Nachrichten für Ihre Filiale oder für Ihren persönlichen Berater hinterlassen
  • Rückrufwünsche
Kunden- und Konto-Service
  • Kontostände und Umsätze abfragen
  • Bescheinigungen und Duplikate anfordern
  • Daueraufträge anlegen, ändern oder löschen
  • Bearbeiten von Lastschrift-Widersprüchen
  • Anschrift ändern
  • Kontaktdaten ändern
  • Auskünfte zu Pfändungen
  • Entgegennahme von Reklamationsaufträgen, Nachforschungen
  • Freistellungsauftrag anlegen, ändern, löschen

 

Karten-Service
  • girocard (Debitkarte) bestellen
  • Kreditkarten sperren oder kündigen
  • Girokarte sperren
OnlineBanking-Service
  • OnlineBanking beantragen
  • Auskünfte und Hilfestellung zum OnlineBanking und zu den Apps
  • Online-Zugänge sperren
  • Onlinelimite ändern
  • HBCI-Karte bestellen

und vieles mehr ...